📱 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ท่านสามารถติดต่อ Bitkub Exchange ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของ Bitkub Call Center ได้ที่หมายเลข 1518
โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเปิดใช้งานเบอร์โทรศัพท์ใหม่ 1518 สำหรับติดต่อ Bitkub Call Center

การตรวจสอบกระเป๋าปลายทางและเครือข่ายที่รองรับ

แก้ไขเมื่อ วันพุธ, 31 มกราคม เมื่อ 6:56 PM

image.png


ในการฝากและถอนเหรียญ ท่านจำเป็นต้องทำการตรวจสอบทุกครั้งว่า กระเป๋าเหรียญของแพลตฟอร์มต้นทาง (“กระเป๋าต้นทาง”) และ กระเป๋าเหรียญของแพลตฟอร์มปลายทาง (“กระเป๋าปลายทาง”) รองรับเครือข่ายเดียวกันหรือไม่ เพื่อป้องกันการสูญหายของสินทรัพย์

ตัวอย่างเช่น กระเป๋าต้นทาง รองรับเครือข่าย BNB Smart Chain (BEP-20) (หรือ “BSC (BEP-20)”) โดยที่ กระเป๋าปลายทาง ไม่ได้รองรับเครือข่ายดังกล่าว จะส่งผลให้เหรียญของท่านถูกตัดตามจำนวนที่ทำรายการ และอาจสูญหายได้

 

image TH.png

วิธีการตรวจสอบเครือข่ายที่กระเป๋ารองรับ

  1.  ไปยังกระเป๋าปลายทาง ที่ต้องการทำการฝากเหรียญเข้าไป
  2.  ตรวจสอบว่า ในหน้าฝากของกระเป๋าปลายทางของเหรียญสกุลนั้น ๆ รองรับเครือข่ายใดบ้าง
  3.  กลับมาที่กระเป๋าต้นทางที่ต้องการถอนเหรียญออก จากนั้นไปที่หน้าถอนของเหรียญสกุลนั้น ๆ
  4.  เทียบว่ามีเครือข่ายใดบ้าง ที่กระเป๋าต้นทางและกระเป๋าปลายทางรองรับตรงกันของเหรียญสกุลนั้น ๆ และเลือกทำรายการถอนผ่านเครือข่ายที่รองรับตรงกัน


ท่านสามารถตรวจสอบเครือข่ายที่บิทคับรองรับได้ ที่นี่

หมายเหตุ:

  • หากท่านฝากเหรียญเข้ามาที่กระเป๋าบิทคับ โดยใช้เครือข่ายที่กระเป๋าไม่รองรับ โปรดติดต่อบิทคับเพื่อขอความช่วยเหลือในการดำเนินการตรวจสอบ และกู้คืนเหรียญ (ในกรณีที่ทำได้)
  • หากท่านถอนเหรียญออกจากกระเป๋าบิทคับ ไปที่กระเป๋าปลายทางบนแพลตฟอร์มอื่น โดยใช้เครือข่ายที่กระเป๋าปลายทางไม่รองรับ โปรดติดต่อผู้ให้บริการกระเป๋าปลายทางดังกล่าว เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว