ระบบบิทคับ เอ็กเชนจ์มีการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสถานะการทำธุรกรรมต่าง ๆ ซึ่งด้านล่างนี้จะบอกให้ท่านทราบว่า ขั้นตอนในการทำธุรกรรมต่าง ๆ มีความหมายว่าอย่างไร
| สถานะ | ความหมาย | สิ่งที่ต้องดำเนินการ |
Waiting | รายการที่ “รอยืนยัน” การทำรายการจากลูกค้า | ทำการยืนยันความปลอดภัย เช่น เข้าไปยังอีเมลที่ใช้สมัครกับบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ และกด "ยืนยัน" การทำรายการ (สำหรับลูกค้าที่ใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า v3.31.1)สำหรับการฝากเงินบาท: โปรดทำการโอนเงินให้แล้วเสร็จ เช่น การโอนโดยใช้ QR Code หรือการโอนผ่านระบบ Transfer ซึ่งต้องทำการแนบหลักฐานการโอนเข้ามาด้วย |
Pending | รายการที่ "รอดำเนินการ" หรือต้องได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติม | รอทางบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ทำการตรวจสอบ เช่น ตรวจสอบความถูกต้องของรายการโอนและหลักฐานการโอนเงิน การตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกรรม เพื่อความปลอดภัยของสินทรัพย์ เป็นต้นทั้งนี้ การตรวจสอบธุรกรรมการถอนเหรียญจะใช้เวลาเฉลี่ยไม่เกิน 1 ชั่วโมง สูงสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมง นับจากที่ลูกค้ายืนยันคำสั่งถอน |
| Processing | รายการอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ" | รอการดำเนินการ หากใช้เวลานานเกินกว่า 2 ชั่วโมง (เช่น อาจเกิดจากบล็อกเชนมีความหนาแน่นของธุรกรรมสูง) ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติมได้ |
Canceled | รายการถูกยกเลิก (โดยเจ้าหน้าที่หรือลูกค้า) | หากรายการถูกยกเลิก ลูกค้าต้องทำรายการใหม่อีกครั้ง |
Rejected | รายการที่ถูก "ปฏิเสธ" (โดยระบบหรือเจ้าหน้าที่) | หากรายการถูกปฏิเสธ ลูกค้าต้องทำรายการใหม่อีกครั้ง โดยตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนกดส่งและยืนยันธุรกรรม |
Completed | รายการที่ "สำเร็จ" แล้ว | รายการถอนเหรียญจะสำเร็จเมื่อจำนวน Confirmation ครบตามขั้นต่ำที่แต่ละเหรียญกำหนด ซึ่งสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ ที่นี่ * หากเป็นรายการถอนเงิน จำเป็นต้องรอทางธนาคารดำเนินการ (ตรวจสอบระยะเวลาดำเนินการของธนาคารได้ ที่นี่ ) |
| Refunded | รายการ "คืนเงินสำเร็จ" | สำหรับรายการฝากเงินบาทที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขเท่านั้น |
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว