เนื่องจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์มีการปรับปรุงระบบการให้บริการลูกค้า ระหว่างวันที่ 16 - 19 กุมภาพันธ์ 2566 เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งการปรับปรุงระบบดังกล่าวส่งผลต่อการเข้าใช้งานระบบแชต (Live Chat) ของ Bitkub Support สำหรับลูกค้าที่เข้าใช้ผ่านแอปพลิเคชันของอุปกรณ์ระบบ iOS ทำให้ลูกค้าที่เข้าใช้ผ่านอุปกรณ์ระบบดังกล่าว ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราทางแชตได้เป็นการชั่วคราว
ทั้งนี้ ทีมงานของเรากำลังควบคุมและตรวจสอบการดำเนินการอย่างใกล้ชิด โดยท่านยังสามารถใช้บริการในส่วนอื่น ๆ และติดต่อ Bitkub Support ทาง Call Center ที่เบอร์ 1518 และ 02-032-9555 ได้ตามปกติ
กำหนดการ
เรื่อง การใช้งานแชตบนแอปพลิเคชันระบบ iOS ปิดปรับปรุงชั่วคราว
วันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2566
ตั้งแต่เวลา 21:00 น. (เวลาประเทศไทย)
ถึง จนกว่าจะมีประกาศให้ทราบอีกครั้ง
หมายเหตุ:
- ท่านสามารถใช้งานแชตผ่านเว็บเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ระบบ Android ได้ ทั้งนี้ การให้บริการอาจมีความล่าช้ากว่าปกติ เนื่องจากอยู่ในระหว่างการอัปเดตระบบ (ประกาศอ้างอิง)
- บริษัทฯ จะมีประกาศแจ้งให้ทราบอีกครั้ง หากระบบแชตสามารถให้บริการบนอุปกรณ์ระบบ iOS ได้ตามปกติแล้ว
บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ และขอบคุณสำหรับความไว้วางใจ
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว