บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ได้นำระบบ PandaDoc มาใช้ในการจัดส่งเอกสารที่เป็นแบบฟอร์มต่าง ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า และลดขั้นตอนในการพิมพ์ (Print) การกรอกข้อมูล และส่งกลับมายังบริษัท โดยการใช้งานระบบ PandaDoc มีรายละเอียดดังนี้
1. เปิดอีเมลที่ท่านได้รับจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ เพื่อแจ้งให้ท่านกรอกเอกสารผ่านระบบ PandaDoc เช่น แบบฟอร์มเปลี่ยนแปลงข้อมูล ฯลฯ
2. กดปุ่ม "Open The Document" ในอีเมล ระบบจะเปิดเอกสารขึ้นมาในแถบใหม่
3. กดปุ่ม “Start” เพื่อเริ่มกรอกข้อมูล
ท่านสามารถเปลี่ยนภาษาของ PandaDoc ได้โดยกดปุ่ม “Other actions” > “Change language” ที่ด้านขวาบน (ระบบ PandaDoc ยังไม่รองรับภาษาไทยในขณะนี้)
ในกรณีที่ท่านยังไม่สะดวกกรอกเอกสารให้แล้วเสร็จในตอนนี้ ท่านสามารถเปิดแถบนี้ค้างไว้ หรือปิดแถบและกลับเข้ามาทำภายหลังผ่านลิงก์ในอีเมลที่ท่านได้รับ (ดูข้อ 1)
4. กรอกข้อมูลในแต่ละช่องให้ครบถ้วนและถูกต้อง
5. กดเลือกประเภทข้อมูลที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลง
กดในช่องสี่เหลี่ยมหน้า "ข้อมูลส่วนบุคคล" สำหรับขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนบัญชีลูกค้าส่วนบุคคล
กดในช่องสี่เหลี่ยมหน้า "ข้อมูลนิติบุคคล" สำหรับขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนบัญชีนิติบุคคล
ในกรณีที่ท่านเลือกขอเปลี่ยนแปลง "ข้อมูลนิติบุคคล" โปรดระบุเลขที่ใบจดทะเบียนบริษัทในช่องว่างของหัวข้อ "เลขที่ใบสำคัญการจดทะเบียน" ด้วย
6. กดในช่องสี่เหลี่ยมหน้าประเภทของข้อมูลที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลง พร้อมระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนและถูกต้อง
7. อัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง โดยกดที่ปุ่ม "Click to upload a file" และกดในช่องสี่เหลี่ยมหน้าประเภทเอกสารที่ท่านอัปโหลด
สำหรับลูกค้าส่วนบุคคล สามารถอัปโหลดเอกสารแล้วแต่กรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
สำหรับลูกค้านิติบุคคล จำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารที่กำกับในวงเล็บ ตามรายการที่ปรากฏในหัวข้อ “หลักฐานและเอกสารประกอบเฉพาะลูกค้านิติบุคคล”
ตัวอย่างวิธีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทั่วไป
ตัวอย่างวิธีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่
ตัวอย่างวิธีแนบเอกสารข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลง
8. กด "Signature" เพื่อลงชื่อ และกด “Select date” เพื่อใส่วันที่ที่ท่านกรอกเอกสาร
9. ระบบจะแสดงหน้าจอ “Signature”
แถบ “Draw”: ท่านสามารถเซ็นชื่อด้วยมือ เมาส์ หรือผ่านแป้น Trackpad หรือ Touchpad หรือแถบสัมผัสที่ใช้แทนเมาส์บนอุปกรณ์ของท่าน
แถบ “Type”: ท่านสามารถพิมพ์ชื่อของท่าน รวมถึงเลือกสีและตัวหนังสือ (ฟ้อนต์) ว่าต้องการให้ลายเซ็นของท่านเป็นอย่างไร โดยกดเลือกแบบฟ้อนต์ที่คำว่า “Choose font” ที่ด้านบนซ้ายของช่อง
แถบ “Upload”: ท่านสามารถกดอัปโหลดไฟล์ลายเซ็นที่ท่านได้ทำการบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่าน โดยกดที่ปุ่ม “Choose a Local File” ระบบจะให้ท่านเลือกที่อยู่ของไฟล์เพื่ออัปโหลด
10. กดปุ่ม “Accept and sign” ที่ด้านล่างขวา หลังเซ็นเสร็จแล้ว
11. ระบบจะพาท่านกลับมายังหน้าเอกสาร โปรดตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดให้ถูกต้องอีกครั้ง
12. กดปุ่ม “Finish” ที่ด้านบนขวา เพื่อส่งเอกสาร
ระบบจะแสดงหน้าจอที่มีข้อความ “All set! Document is complete” แปลว่า เอกสารของท่านถูกส่งกลับมายังบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์แล้ว โดยท่านสามารถกด “downloading a signed PDF now” เพื่อดาวน์โหลดเอกสาร
ระบบ PandaDoc จะส่งอีเมล “document has been completed by all participants” เพื่อยืนยันว่าเอกสารของท่านถูกส่งเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว
หลังจากนี้ ให้ท่านรอการติดต่อกลับจากทางบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเราจะทำการติดต่อกลับหาท่านโดยเร็วที่สุดเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว