เนื่องจากปัญหาการเข้าใช้งานแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ระบบ iOS ของลูกค้าจำนวนหนึ่ง ที่เวอร์ชัน 3.19.4 บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ได้รับทราบถึงปัญหาดังกล่าวและได้แก้ไขโดยเร็วที่สุดแล้ว ทางบริษัทขออภัยต่อปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ ทีมงานได้เร่งประสานงานไปยัง App Store เพื่อดำเนินการอัปเดตเวอร์ชันใหม่โดยเร็วที่สุด ระหว่างนี้ลูกค้าสามารถใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ www.bitkub.com ได้ตามปกติ
ทั้งนี้ บริษัทขอให้ท่านวางใจว่า สินทรัพย์ของลูกค้าถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายการจัดเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างเคร่งครัด
สำหรับลูกค้าที่อัปเดต iOS เป็น version 3.19.4 เรียบร้อยแล้ว และติดปัญหาการเข้าใช้งาน ระหว่างนี้ลูกค้าสามารถใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ www.bitkub.com ได้ตามปกติ
สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้อัปเดตเป็น iOS version 3.19.4 โปรดติดตามประกาศจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์อย่างใกล้ชิด โดยทางบริษัทจะแจ้งให้ทราบทันทีหลังจากการอัปเดตเป็น version 3.19.5 เสร็จสิ้น
สำหรับลูกค้าที่ใช้งานแอปพลิเคชันบนระบบอื่น สามารถใช้งานได้ตามปกติ
บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจ และที่ให้การสนับสนุนเป็นอย่างดีมาโดยตลอด
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว