ปัจจุบัน บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ รองรับวิธียืนยันตัวตนสำหรับ ลูกค้าผู้มีสัญชาติไทย 2 วิธี ได้แก่
การยืนยันตัวตนผ่านจุดบริการ Counter Service ณ ร้าน 7-Eleven (หรือการทำ Dip Chip โปรดศึกษาข้อมูล ที่นี่)
การยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID) ซึ่งรายละเอียดจะอธิบายเพิ่มเติมในบทความนี้
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ NDID
NDID (ย่อมาจาก National Digital ID) คือ บริการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล เพื่อขอสมัครหรือใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกในการสมัครใช้บริการและเป็นการยกระดับการทำธุรกรรมออนไลน์ให้มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
ข้อควรทราบ
สำหรับการยืนยันตัวตนผ่านระบบ NDID บนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ผู้ใช้จำเป็นต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยระบบ NDID กับผู้ให้บริการรายอื่นในประเทศไทยมาก่อน
โปรดทำรายการบนบัญชีของท่านผ่านแอปพลิเคชันบิทคับ หรือเบราว์เซอร์บนมือถือ (Mobile browser) เท่านั้น หากท่านทำรายการบนคอมพิวเตอร์ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งให้ทำรายการต่อบนแอปพลิเคชัน หรือ Mobile browser พร้อม QR Code สำหรับสแกนเพื่อทำรายการต่อ
สำหรับวิธีการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล หรือ NDID บนแอปพลิเคชันบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ มีขั้นตอนดังนี้
1. ดำเนินการในขั้นตอนที่ 1-11 ใน บทความนี้ ให้ครบถ้วน เมื่อท่านพบหน้าเลือกวิธีการยืนยันตัวตน ให้กดที่กล่องของวิธีที่ท่านต้องการ ซึ่งในที่นี้คือ “ยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID)” และกดปุ่ม “ถัดไป”
หมายเหตุ:
ท่านจะไม่สามารถกดเลือกวิธี NDID ได้ หากระบบตรวจสอบได้ว่า ท่านมีการทำรายการ NDID ไม่ผ่านครบ 3 ครั้งมาก่อนหน้านี้ พร้อมแสดงเวลานับถอยหลัง (ภายใน 24 ชั่วโมง) จนกว่าจะสามารถเลือกทำวิธีนี้ได้อีกครั้ง ตามภาพตัวอย่างด้านล่าง
2. อ่านนโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับ NDID ให้ถี่ถ้วน ก่อนกดปุ่ม “ยอมรับ” เพื่อทำรายการต่อ
3. ศึกษาขั้นตอนการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID) และกด “ถัดไป”
4. เลือกแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการที่ท่านต้องการใช้งาน และกดปุ่ม “ถัดไป”
หากท่านไม่เคยผ่านการยืนยันตัวตนด้วยระบบ NDID มาก่อน ระบบจะแสดงข้อความดังรูปด้านล่างนี้ เพื่อให้ท่านเปลี่ยนวิธีการยืนยันตัวตน หรือ กดเลือกแอปพลิเคชันผู้ให้บริการที่ท่านสามารถลงทะเบียน NDID และดำเนินการ NDID ต่อได้**
5. ไปที่แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการที่ท่านเลือก
6. ทำรายการบนแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการให้แล้วเสร็จ ภายในระยะเวลาที่กำหนด (60 นาที)
หากการทำรายการผ่านระบบ NDID ของท่านสมบูรณ์ดี และทางบิทคับได้รับข้อมูลของท่านจากระบบ NDID แล้ว โปรดรออีเมลแจ้งผลการตรวจสอบจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์
** หมายเหตุ: ท่านสามารถศึกษาวิธีลงทะเบียนของแต่ละผู้ให้บริการได้จากลิงก์แนบต่อไปนี้
เจ เวนเจอร์ส จำกัด (Join Application) คลิก
ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) คลิก
ธนาคารกรุงเทพ (BBL) คลิก
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (BAY) คลิก
ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) คลิก
ธนาคารเกียรตินาคินภัทร (KKP) คลิก
ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย (CIMB) คลิก
ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (GH BANK) คลิก
ธนาคารทหารไทยธนชาต (TTB) คลิก
ธนาคารออมสิน (GSB) คลิก
ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (BAAC) คลิก
คำแนะนำเบื้องต้น กรณีติดปัญหาการใช้งาน Persona หรือ NDID ในการยืนยันตัวตน
1. เปลี่ยนสัญญาณการเชื่อมต่อ
1.1 เชื่อมต่อกับสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เสถียรที่สุด
1.2 สลับสัญญาณการเชื่อมต่อ จาก WiFi เป็น Cellular Data (หรือจาก Cellular Data เป็น WiFi)
2. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาบนแอปพลิเคชันได้ แนะนำให้ลองทำรายการที่เว็บไซต์ https://www.bitkub.com/kyc/login บนเบราว์เซอร์มือถือแทน (แนะนำให้ใช้ Google Chrome)
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว