📱 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ท่านสามารถติดต่อ Bitkub Exchange ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของ Bitkub Call Center ได้ที่หมายเลข 1518
โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเปิดใช้งานเบอร์โทรศัพท์ใหม่ 1518 สำหรับติดต่อ Bitkub Call Center

วิธีการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัลผ่านระบบ NDID (สำหรับลูกค้าสัญชาติไทยเท่านั้น)

แก้ไขเมื่อ วันพฤหัสบดี, 26 กันยายน เมื่อ 3:12 PM

ปัจจุบัน บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ รองรับวิธียืนยันตัวตนสำหรับ ลูกค้าผู้มีสัญชาติไทย 2 วิธี ได้แก่

  • การยืนยันตัวตนผ่านจุดบริการ Counter Service ณ ร้าน 7-Eleven (หรือการทำ Dip Chip โปรดศึกษาข้อมูล ที่นี่)

  • การยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID) ซึ่งรายละเอียดจะอธิบายเพิ่มเติมในบทความนี้


ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ NDID


NDID (ย่อมาจาก National Digital ID) คือ บริการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล เพื่อขอสมัครหรือใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกในการสมัครใช้บริการและเป็นการยกระดับการทำธุรกรรมออนไลน์ให้มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น 


ข้อควรทราบ

  • สำหรับการยืนยันตัวตนผ่านระบบ NDID บนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ผู้ใช้จำเป็นต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยระบบ NDID กับผู้ให้บริการรายอื่นในประเทศไทยมาก่อน

  • โปรดทำรายการบนบัญชีของท่านผ่านแอปพลิเคชันบิทคับ หรือเบราว์เซอร์บนมือถือ (Mobile browser) เท่านั้น หากท่านทำรายการบนคอมพิวเตอร์ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งให้ทำรายการต่อบนแอปพลิเคชัน หรือ Mobile browser พร้อม QR Code สำหรับสแกนเพื่อทำรายการต่อ


สำหรับวิธีการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล หรือ NDID บนแอปพลิเคชันบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ มีขั้นตอนดังนี้


1. ดำเนินการในขั้นตอนที่ 1-11 ใน บทความนี้ ให้ครบถ้วน เมื่อท่านพบหน้าเลือกวิธีการยืนยันตัวตน ให้กดที่กล่องของวิธีที่ท่านต้องการ ซึ่งในที่นี้คือ “ยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID)” และกดปุ่ม “ถัดไป”




หมายเหตุ:

  • ท่านจะไม่สามารถกดเลือกวิธี NDID ได้ หากระบบตรวจสอบได้ว่า ท่านมีการทำรายการ NDID ไม่ผ่านครบ 3 ครั้งมาก่อนหน้านี้ พร้อมแสดงเวลานับถอยหลัง (ภายใน 24 ชั่วโมง) จนกว่าจะสามารถเลือกทำวิธีนี้ได้อีกครั้ง ตามภาพตัวอย่างด้านล่าง



2. อ่านนโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับ NDID ให้ถี่ถ้วน ก่อนกดปุ่ม “ยอมรับ” เพื่อทำรายการต่อ




3. ศึกษาขั้นตอนการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID) และกด “ถัดไป”



4. เลือกแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการที่ท่านต้องการใช้งาน และกดปุ่ม “ถัดไป”



  • หากท่านไม่เคยผ่านการยืนยันตัวตนด้วยระบบ NDID มาก่อน ระบบจะแสดงข้อความดังรูปด้านล่างนี้ เพื่อให้ท่านเปลี่ยนวิธีการยืนยันตัวตน หรือ กดเลือกแอปพลิเคชันผู้ให้บริการที่ท่านสามารถลงทะเบียน NDID และดำเนินการ NDID ต่อได้**

 


5. ไปที่แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการที่ท่านเลือก



6. ทำรายการบนแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการให้แล้วเสร็จ ภายในระยะเวลาที่กำหนด (60 นาที)


หากการทำรายการผ่านระบบ NDID ของท่านสมบูรณ์ดี และทางบิทคับได้รับข้อมูลของท่านจากระบบ NDID แล้ว โปรดรออีเมลแจ้งผลการตรวจสอบจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์



** หมายเหตุ: ท่านสามารถศึกษาวิธีลงทะเบียนของแต่ละผู้ให้บริการได้จากลิงก์แนบต่อไปนี้

  • เจ เวนเจอร์ส จำกัด (Join Application) คลิก

  • ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) คลิก

  • ธนาคารกรุงเทพ (BBL) คลิก

  • ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (BAY) คลิก

  • ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) คลิก

  • ธนาคารเกียรตินาคินภัทร (KKP) คลิก

  • ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย (CIMB) คลิก

  • ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (GH BANK) คลิก

  • ธนาคารทหารไทยธนชาต (TTB) คลิก

  • ธนาคารออมสิน (GSB) คลิก 

  • ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (BAAC) คลิก


คำแนะนำเบื้องต้น กรณีติดปัญหาการใช้งาน Persona หรือ NDID ในการยืนยันตัวตน


1. เปลี่ยนสัญญาณการเชื่อมต่อ

    1.1 เชื่อมต่อกับสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เสถียรที่สุด

1.2 สลับสัญญาณการเชื่อมต่อ จาก WiFi เป็น Cellular Data (หรือจาก Cellular Data เป็น WiFi)

2. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาบนแอปพลิเคชันได้ แนะนำให้ลองทำรายการที่เว็บไซต์ https://www.bitkub.com/kyc/login บนเบราว์เซอร์มือถือแทน (แนะนำให้ใช้ Google Chrome)


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว