เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ได้เปิดให้บริการบนแอปพลิเคชันไลน์ (LINE) ผ่านบัญชี Bitkub Official เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับทราบข่าวสาร อัปเดต และประกาศต่าง ๆ ของบริษัทได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
นอกจากนี้ ลูกค้าที่เป็นเพื่อนกับ Bitkub Connect ยังสามารถกดที่เมนู “ติดต่อเจ้าหน้าที่ (Contact us)” ที่แถบเมนูในหน้าแชตของ Bitkub Connect ซึ่งระบบจะนำลูกค้าไปยังไลน์ Bitkub Official เพื่อให้ลูกค้าสามารถแชตกับเจ้าหน้าที่ Bitkub Support ได้โดยตรง
สำหรับช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับบริษัท ยังมีอีกหลากหลายช่องทางซึ่งลูกค้าสามารถเลือกติดตามและเลือกใช้ได้ตามสะดวก ได้แก่
เว็บไซต์ www.bitkub.com โดยลูกค้าสามารถส่งตั๋ว (Ticket) เพื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ที่ Bitkub Support หรือกดสัญลักษณ์แชตที่หน้าเว็บไซต์ได้โดยตรง
เฟซบุ๊ก Bitkub Official Facebook
ไลน์ Bitkub Connect ช่วยในการแจ้งเตือนกิจกรรมบนบัญชีของลูกค้า เช่น การเข้าสู่ระบบ สถานะการฝากถอน แจ้งเตือนอัปเดตต่าง ๆ ของบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถกดระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวผ่านช่องทางนี้ได้ เพื่อความปลอดภัยของสินทรัพย์และบัญชีในกรณีที่ลูกค้าต้องการระงับการเข้าใช้งานชั่วคราว
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว