ท่านสามารถถอนเหรียญไปยัง Save Address ได้ตามขั้นตอนดังนี้
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ Bitkub Exchange หรือแอปพลิเคชันบิทคับ
ไปที่หน้า "เงินของฉัน" (Wallet)
เลือกเหรียญที่ต้องการถอน และกดปุ่ม "ถอน" ของเหรียญนั้น ๆ
กดไอคอนรูปคนใต้ช่อง “Address ผู้รับ” เพื่อดูรายการ Address ที่ท่านเคยบันทึกไว้
เลือก Save Address ที่ท่านต้องการจะถอนเหรียญไป
เลือกเครือข่าย (Network) ที่ต้องการใช้ถอน
ระบุ Memo/Destination Tag ให้ถูกต้อง (ถ้ามี)
ระบุจำนวนเหรียญที่ต้องการถอน
ท่านสามารถตรวจสอบจำนวนการถอนขั้นต่ำของเหรียญนั้น ๆ ได้จากมุมซ้ายล่างของช่อง “จำนวนที่ต้องการถอน”
ตรวจสอบค่าธรรมเนียม และความถูกต้องของจำนวนเหรียญที่จะได้รับ จากนั้นกด “ตรวจสอบข้อมูล”
ระบบจะให้ท่านตรวจสอบความถูกต้องของรายการถอนอีกครั้ง โดยเมื่อกดยืนยันแล้วจะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้ หากรายการถูกต้อง กด “ยืนยัน”
ระบบจะพาท่านมายังขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัย โดยจะแบ่งเป็น 2 กรณี ดังนี้
กรณีที่ 1: หากท่านไม่ได้เปิดใช้งาน Passkey ท่านจะต้องยืนยันความปลอดภัยด้วย SMS OTP เมื่อทำรายการถอนเหรียญไปยัง Save Address
กรณีที่ 2: หากท่านเปิดใช้งาน Passkey ท่านสามารถยืนยันความปลอดภัยด้วย Passkey ได้ทันที (ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Passkey ได้ ที่นี่)
รอการยืนยันธุรกรรมจากทางบล็อกเชน และเมื่อการยืนยันบนบล็อกเชนสำเร็จ เหรียญจะไปถึงกระเป๋าปลายทาง โดยท่านสามารถตรวจสอบรายการของท่านได้ที่สัญลักษณ์ ประวัติ (รูปนาฬิกา) ที่มุมบนขวา
ข้อควรทราบ
- เพื่อให้ความร่วมมือกับธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการบูรณาการแนวทางการป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า อาชญากรรมเทคโนโลยีและการฟอกเงิน บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์กำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุงแนวทางการให้บริการของบริษัทฯ เพื่อสอดรับกับการบูรณาการข้างต้น
- โดยมาตรการแรกที่บริษัทฯ ได้เริ่มดำเนินการและมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป คือ มาตรการสำหรับการอนุมัติรายการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลสำหรับลูกค้ารายใหม่ ตามรายละเอียดดังนี้
- ลูกค้าที่สร้างบัญชีกับบริษัทฯ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป จะถูกระงับการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลเป็นการชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป จนกว่าลูกค้าจะทำการยืนยันตัวตนตามหลักเกณฑ์และขั้นตอนที่บริษัทฯ กำหนดอย่างถูกต้องครบถ้วน โดยบริษัทฯ จะแจ้งรายละเอียดการยืนยันตัวตนทางอีเมลให้ลูกค้าทราบต่อไป
ขอให้ลูกค้าโปรดติดตามความคืบหน้าเกี่ยวกับมาตรการต่าง ๆ ที่บริษัทฯ จะบังคับใช้ ผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของบริษัทฯ อย่างใกล้ชิด
นอกจากนี้ บริษัทฯ ขอเรียนให้ทราบว่า บริษัทฯ อยู่ระหว่างการประสานงานและพิจารณามาตรการที่เหมาะสมร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม เพื่อให้การป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า อาชญากรรมเทคโนโลยีและการฟอกเงินเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น บริษัทฯ ขอให้ลูกค้าโปรดติดตามความคืบหน้าเกี่ยวกับมาตรการต่าง ๆ ที่บริษัทฯ จะบังคับใช้ ผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของบริษัทฯ อย่างใกล้ชิดต่อไป
คุณลูกค้าสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากประกาศของทางบริษัทฯ ที่ ลิงก์นี้
หมายเหตุ:
โปรดตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องทุกครั้ง เนื่องจากท่านจะไม่สามารถยกเลิกรายการถอนเหรียญได้ด้วยตนเอง หากรายการถูกส่งเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว หากท่านต้องการยกเลิกรายการถอนเหรียญ โปรดติดต่อ Customer Support เพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ ทั้งนี้ หากรายการถอนเหรียญได้รับการยืนยันบนบล็อกเชนแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้
ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมการถอนของเหรียญต่าง ๆ ได้ ที่นี่ ทั้งนี้ หากเป็นการถอนเหรียญจากบัญชีบิทคับเพื่อโอนไปยังบัญชีบิทคับอื่นโดยตรง (ไม่ผ่านแพลตฟอร์มอื่น) จะไม่มีค่าธรรมเนียม
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว