รายละเอียดและวิธีการขอเอกสารรับรองจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์

บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ เข้าใจถึงความจำเป็นของลูกค้าในการใช้เอกสารรับรองเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการยื่นแสดงข้อมูลทางการเงิน การยื่นภาษี ประกอบการยื่นขอวีซ่า ใช้เก็บบันทึกข้อมูลส่วนตัว หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ตามความต้องการใช้งานของลูกค้า

เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกขอเอกสารได้อย่างถูกต้องและตรงตามความต้องการ บทความนี้ได้รวบรวมวิธีการขอเอกสาร พร้อมกับรายละเอียดของเอกสารรับรองแต่ละประเภทที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์มีให้บริการ ดังนี้

ขั้นตอนการขอเอกสาร

ท่านสามารถขอเอกสารรับรองผ่านระบบ Bitkub Support โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอปพลิเคชัน หรือล็อกอินเข้าเว็บไซต์ Bitkub:

   • สำหรับแอปพลิเคชัน: กดปุ่ม “ช่วยเหลือ” บนหน้า Home ของแอปพลิเคชัน Bitkub

   • สำหรับเว็บไซต์: กดที่ปุ่มแชตสีเขียวที่มุมขวาล่างของหน้าจอ และกรอกข้อมูลของท่าน

2. เลือกหัวข้อ “ขอเอกสารรับรองจากบิทคับ” หรือ “Request Official Documents”

3. ระบุอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ของท่านให้ถูกต้อง และกดยืนยันอีเมล (บัญชีที่จะสามารถขอเอกสารได้จะต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ระดับที่ 1 แล้วเท่านั้น)

4. เลือกประเภทของเอกสารที่ท่านต้องการ จากนั้นกรอกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการออกเอกสารที่ท่านเลือก

5. เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ระบบจะสรุปข้อมูลให้ท่านตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง ท่านสามารถแก้ไขรายละเอียดได้ในขั้นตอนนี้ หากข้อมูลถูกต้องแล้ว ให้กด “ยืนยัน”

6. เมื่อกดยืนยันแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลพร้อมกับ หมายเลข Case ID เพื่อยืนยันการขอเอกสารรับรองของท่าน

7. เจ้าหน้าที่ของเราจะดำเนินการตามคำขอของท่าน และจัดส่งเอกสารให้ท่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ โดยระยะเวลาดำเนินการจะขึ้นอยู่กับประเภทของเอกสาร
   

รายละเอียดของเอกสารรับรองแต่ละประเภท

1. หนังสือรับรองการเป็นสมาชิก

• วัตถุประสงค์: ใช้เพื่อรับรองการเป็นสมาชิกของบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์
• ข้อมูลที่แสดง: ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประจำตัวประชาชน และวันที่เริ่มเป็นสมาชิก (ตั้งแต่วันที่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ระดับที่ 1)

2. หนังสือรับรองรายการเดินบัญชี

• วัตถุประสงค์: ใช้เพื่อดูข้อมูลประวัติการทำธุรกรรมบนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ของลูกค้า
• ข้อมูลที่แสดง: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลขสมาชิก เวลาที่ขอเอกสาร และข้อมูลประวัติการทำธุรกรรม ซึ่งประกอบไปด้วย วันที่ จำนวน สกุลเงิน ยอดคงเหลือ รายละเอียด และรหัสธุรกรรม

3. หนังสือแสดงข้อมูลสินทรัพย์

• วัตถุประสงค์: ใช้เพื่อดูข้อมูลสินทรัพย์คงเหลือในบัญชีบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ของลูกค้า
• ข้อมูลที่แสดง: ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประจำตัวประชาชน และข้อมูลสินทรัพย์คงเหลือในบัญชี โดยระบุวันที่ เวลา และ มูลค่าสินทรัพย์โดยประมาณเป็นเงินบาท (ณ วันที่และเวลาที่ออกเอกสาร)

4. หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (เอกสารมีเฉพาะภาษาไทยเท่านั้น)

• วัตถุประสงค์: แสดงข้อมูลการหักภาษี ณ ที่จ่าย สำหรับบริการที่เกี่ยวข้องของบริษัท
• ข้อมูลที่แสดง: ประเภทเงินได้พึงประเมินที่จ่าย วัน เดือน หรือปีภาษีที่จ่าย จำนวนเงินที่จ่าย และภาษีที่หักและนำส่งไว้