การฝากถอนสินทรัพย์ดิจิทัลอาจมีความล่าช้า ในวันที่ 10/09/2568 ตั้งแต่เวลา 21:40 น. (เวลาประเทศไทย) เป็นต้นไป

บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ขอเรียนแจ้งว่า ระบบฝากถอนสินทรัพย์ดิจิทัลอาจมีความล่าช้าชั่วคราว เนื่องจากการขัดข้องทางระบบของผู้ให้บริการเก็บรักษาสินทรัพย์ (Fireblock) ตามรายละเอียดที่ประกาศบนเว็บไซต์ของ Fireblock: https://status.fireblocks.com/incidents/k4gf686lqqw7

ทั้งนี้ ท่านยังสามารถทำธุรกรรม และใช้บริการในส่วนอื่น ๆ ทั้งหมดได้ตามปกติ

บริษัทขอเรียนให้ท่านทราบว่า ความล่าช้าในการทำรายการดังกล่าวไม่มีผลกระทบต่อสินทรัพย์ของท่านแต่อย่างใด และขอให้ท่านวางใจว่า สินทรัพย์ของลูกค้าถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายการจัดเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างเคร่งครัด และการดำเนินการเก็บรักษาทรัพย์สินของลูกค้าของบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์เป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทุกประการ

กำหนดการ

เรื่อง        การฝากถอนสินทรัพย์ดิจิทัลอาจมีความล่าช้า (ชั่วคราว)
วันที่        10 กันยายน 2568
ตั้งแต่      21:40 น. (เวลาประเทศไทย) เป็นต้นไป

บริษัทขออภัยเป็นอย่างยิ่งหากท่านไม่ได้รับความสะดวกในช่วงเวลาดังกล่าว และขอขอบพระคุณสำหรับความไว้วางใจที่ท่านมีให้บริษัทมาโดยตลอด