ตามนโยบายการให้บริการ การทำธุรกรรมฝากเงินบาทบางรายการนั้น ถือว่าเป็นการทำธุรกรรมซึ่งผิดเงื่อนไข
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการดำเนินธุรกรรมดังกล่าวและคืนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเข้ามา
รูปแบบของรายการฝากเงินบาทที่ผิดเงื่อนไข
1. รายการฝากเงินถูกโอนมาจากบัญชีธนาคารที่มีชื่อไม่ตรงกับบัญชีผู้ใช้งานบน Bitkub Exchange
2. รายการฝากเงินโดยใช้ QR Code ซ้ำ หรือ มีการแก้ไขยอดเงินตอนทำรายการ ทำให้ยอดฝากไม่ตรงกับตอนสร้างโค้ด
3. รายการฝากเงินผ่านระบบ E-wallet รูปแบบต่าง ๆ เช่น G-wallet ธนาคารกรุงไทย (ทั้งนี้ ท่านสามารถฝากผ่านบัญชีธนาคารกรุงไทยได้ตามปกติ) เป็นต้น
4. การฝากเงินเข้าบัญชี Bitkub Exchange โดยวิธีโอน (Transfer) โดยยอดเงินที่ทำรายการต่ำกว่า 50,000 บาท
5. รายการฝากเงินที่ทำรายการจากบัญชีกระแสรายวัน
เอกสารที่ใช้ในการขอคืนเงินมีอะไรบ้าง
1. หลักฐานการโอนเงินของรายการที่ผิดเงื่อนไขดังกล่าว เช่น สลิป ฯลฯ
2. รูปบัตรประชาชนตัวจริง หรือ สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ในการโอน
(หากใช้รูปสำเนา โปรดเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุข้อความ "ใช้สำหรับขอเงินคืนจาก Bitkub เท่านั้น" พร้อมลงชื่อและวันที่ปัจจุบัน)
3. รูปภาพหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ใช้ในการโอน โดยภาพสมุดบัญชีธนาคารจำเป็นต้องแสดงรายละเอียดดังนี้
- ชื่อบัญชี
- เลขที่บัญชีธนาคาร
- สาขาธนาคาร
4. เอกสารแสดงการเปลี่ยนชื่อ/นามสกุล ในกรณีที่ท่านมีการเปลี่ยนชื่อจริง และ/หรือ นามสกุล
เงินจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ยอดเงินถูกโอนออกมาเท่านั้น
ระยะเวลาการคืนเงิน
เราจะดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 10 วันทำการ หลังจากที่เราได้รับเอกสารขอคืนเงินที่ถูกต้องและครบถ้วน
หมายเหตุ:
- โปรดส่งเอกสารขอคืนเงินมาที่ Bitkub Support และตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง หากรายละเอียดผิดพลาดหรือมีสาเหตุให้ทางเราต้องดำเนินการซ้ำ ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมเกิดขึ้นได้สำหรับการดำเนินการ
- การดำเนินการคืนเงินสำหรับรายการฝากเงินบาทผิดเงื่อนไขอาจมีค่าธรรมเนียมเกิดขึ้นซึ่งจะถูกหักจากยอดเงินคืน
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว