กรณีท่านต้องการทำผ่านเว็บเบราว์เซอร์ สามารถคลิกได้ที่ วิธีการถอนเหรียญบนเว็บไซต์
ท่านสามารถทำการถอนเหรียญผ่านแอปพลิเคชันบิทคับได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เปิดแอปพลิเคชันบิทคับบนมือถือ และลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของท่าน
2. ไปที่หน้า "เงินของฉัน"
3. เลือกประเภทเหรียญที่ต้องการถอน และกด "ถอน"
4. เมื่อเข้ามาที่หน้าถอนของเหรียญที่เลือกเเล้ว ให้ระบุข้อมูลดังนี้ให้ถูกต้อง
- ระบุที่อยู่กระเป๋าผู้รับ (Recipient wallet address) ซึ่งเป็นชุดรหัสตัวเลขและตัวอักษรภาษาอังกฤษเฉพาะให้ถูกต้อง (ท่านสามารถตรวจสอบที่อยู่กระเป๋าผู้รับได้จากผู้ให้บริการปลายทางที่ท่านใช้งาน และต้องทำการโอนผ่านเครือข่ายที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์รองรับเท่านั้น โดยท่านสามารถตรวจสอบรายการเหรียญและเครือข่าย (Network) ที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์รองรับได้จาก บทความนี้ )
- เลือกเครือข่ายที่ต้องการถอน
- ระบุ Memo/Destination Tag (ถ้ามี)
- ระบุจำนวนเหรียญที่ต้องการถอน
5. กด "ตรวจสอบข้อมูล" และกด "ยืนยัน" ระบบจะพาท่านมายังขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัย (ยืนยันการทำรายการถอน) โดยแบ่งเป็น 3 กรณีดังนี้
- กรณีที่ 1: หากท่านไม่ได้ติดตั้ง Passkey และ เวอร์ชันของแอปพลิเคชันบิทคับที่ใช้งานอยู่ ต่ำกว่า 3.31.1 ท่านจะต้องยืนยันรายการถอนเหรียญทางอีเมลที่ระบบส่งให้เท่านั้น
- กรณีที่ 2: หากท่านไม่ได้เปิดใช้งาน Passkey ท่านจะต้องยืนยันความปลอดภัย 3 ขั้นตอน ได้แก่ SMS OTP, Email OTP และรหัส Authentication หรือ ยืนยันด้วย SMS OTP หากท่านทำรายการถอนเหรียญไปยัง Save Address
- กรณีที่ 3: หากท่านเปิดใช้งาน Passkey ท่านสามารถยืนยันความปลอดภัยด้วย Passkey ได้ทันที (ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Passkey ได้ ที่นี่)
5.1 กด ต่อไป เพื่อยืนยันรายการถอนเหรียญ
6. รอการยืนยันธุรกรรมจากทางบล็อกเชน และเมื่อการยืนยันบล็อกบนบล็อกเชนสำเร็จ เหรียญจะไปถึงกระเป๋าปลายทาง (ท่านสามารถดูรายละเอียดการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญได้ ที่นี่)
7. รายการธุรกรรมของท่านจะอยู่ในกล่องด้านล่าง หรือ ท่านสามารถกดเพื่อดูรายการทั้งหมดที่สัญลักษณ์ ประวัติ (รูปนาฬิกา) ที่มุมบนขวา
ข้อควรทราบ
- ท่านจำเป็นต้องทำการติดตั้ง 2FA ก่อนทำธุรกรรมถอนเหรียญ
- ท่านจะไม่สามารถยกเลิกรายการถอนเหรียญได้ด้วยตนเอง หากรายการถูกส่งเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว หากท่านต้องการยกเลิกรายการถอนเหรียญ โปรดติดต่อ Customer Support เพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ ทั้งนี้ โปรดทราบว่า หากรายการถอนเหรียญได้รับการยืนยันบนบล็อกเชนแล้ว จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้
- หากท่านกรอกตัวเลขที่ต่ำกว่ายอดถอนขั้นต่ำ* จะมีข้อความปรากฏว่า "Amount too low for withdrawal"
- ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมการถอนของเหรียญต่าง ๆ ได้ ที่นี่ (เฉพาะการโอนเหรียญออกนอกระบบบิทคับเท่านั้น) และสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการถอน/โอนเหรียญเพิ่มเติมได้จากตารางต่อไปนี้
รูปแบบการถอน/โอนเหรียญ | ค่าธรรมเนียม | ยอดถอน* | หมายเหตุ |
| การถอนเหรียญระหว่างกระเป๋าบนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ด้วยกัน (Internal transfer) | ไม่มี | เท่ากับหรือมากกว่ายอดถอนขั้นต่ำของเหรียญนั้น ๆ | - |
| การถอนเหรียญจากกระเป๋าบนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ไปยังกระเป๋านอกบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ (External transfer) | มี | เท่ากับหรือมากกว่าผลรวมของยอดถอนขั้นต่ำของเหรียญนั้น ๆ + ค่าธรรมเนียม | ผลรวมของขั้นต่ำในการถอนและค่าธรรมเนียมจะต้องไม่เกินวงเงินการถอนเหรียญต่อวันของบัญชีของท่าน |
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว