📱 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ท่านสามารถติดต่อ Bitkub Exchange ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของ Bitkub Call Center ได้ที่หมายเลข 1518
โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเปิดใช้งานเบอร์โทรศัพท์ใหม่ 1518 สำหรับติดต่อ Bitkub Call Center

การยืนยันรหัส OTP

แก้ไขเมื่อ วันพฤหัสบดี, 28 ธันวาคม, 2023 เมื่อ 6:27 PM

OTP หรือ One Time Password คือ รหัสผ่านที่สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชีของท่านบน บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ โดยรหัสนี้จะเป็นตัวเลข 6 หลัก ที่ระบบส่งไปยัง SMS บนโทรศัพท์มือถือที่ได้มีการลงทะเบียนเบอร์ไว้กับบิทคับ เพื่อใช้ตรวจสอบและยืนยันการเป็นเจ้าของบัญชีก่อนการเข้าถึงข้อมูลธุรกรรมส่วนตัวต่าง ๆ และท่านสามารถใช้บริการ SMS OTP ร่วมกับรหัส 2FA (2-factor authentication) ได้เช่นกัน


วิธีการยืนยันเบอร์โทรศัพท์


ท่านสามารถยืนยันเบอร์โทรศัพท์ในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ได้ โดยเมื่อเข้าไปที่หน้ากรอกข้อมูลทั่วไปแล้ว ท่านสามารถกรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือของท่าน และกด ยืนยัน OTP


Screen_Shot_2564-03-03_at_11.02.22.png


ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ท่านได้กรอกลงทะเบียนไว้ หลังจากได้รับ SMS แล้วให้นำรหัสมากรอกเพื่อเป็นการยืนยันเบอร์โทรศัพท์ โปรดใส่รหัสภายใน 60 วินาที


2E0D125F-07B8-4359-8FF8-6202BD0C34BE.png

 

เมื่อทำการยืนยันเบอร์โทรศัพท์สำเร็จ ปุ่ม ยืนยัน OTP จะเปลี่ยนเป็น ยืนยันแล้ว และท่านจะไม่สามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ได้เอง หากยืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว ให้กด ถัดไป


หมายเหตุ: หากยืนยัน OTP ไม่สำเร็จ ท่านจะไม่สามารถทำการยืนยันตัวตนต่อได้

 3433A73F-5141-477D-BDE1-937F4407D81E.png


หมายเหตุ:

  • หากท่านกรอกรหัส OTP ผิดเกินกว่าจำนวนที่กำหนด ระบบจะทำการระงับการยืนยัน OTP ชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน และท่านจะต้องรอดำเนินการใหม่เมื่อครบ 1 ชั่วโมง
  • ท่านสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ต่างประเทศในการยืนยันรหัส OTP ได้ โดยเปลี่ยนรหัสประเทศให้ถูกต้องและกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการใช้ลงทะเบียน
  • ในกรณีที่เบอร์โทรศัพท์ซ้ำกับผู้ใช้งานอื่น เจ้าของเบอร์ที่สามารถยืนยันรหัส OTP สำเร็จ จะเป็นเจ้าของเบอร์นั้นแต่เพียงผู้เดียว และผู้ใช้งานที่ไม่สามารถยืนยันเบอร์โทรศัพท์ได้ จะได้รับอีเมลแจ้งให้เปลี่ยนแปลงเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียน ท่านสามารถตรวจสอบวิธีการเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ได้ ที่นี่

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว