ระบบบิทคับ เอ็กเชนจ์ของเรามีการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสถานะการทำธุรกรรมต่าง ๆ ซึ่งด้านล่างนี้จะบอกให้ท่านทราบว่าขั้นตอนในการทำธุรกรรมต่าง ๆ มีความหมายว่าอย่างไร
| สถานะ | ความหมาย | สิ่งที่ต้องดำเนินการ |
Waiting/Confirm Email | รายการที่ “รอการยืนยัน” การทำรายการจากลูกค้า | ทำการยืนยันความปลอดภัย เช่น เข้าไปยังอีเมลที่ใช้สมัครกับบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ และกด "ยืนยัน" การทำรายการ (สำหรับลูกค้าที่ใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า v3.31.1) |
Pending | รายการที่รอการดำเนินการ | รอทางบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ทำการตรวจสอบ |
| Processing | รายการอยู่ในสถานะกำลังดำเนินการโดยระบบ | รอการดำเนินการ หากใช้เวลานานเกินกว่า 2 ชั่วโมง ให้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการตรวจสอบ |
Canceled | รายการถูกยกเลิกโดยเจ้าหน้าที่หรือลูกค้า | หากรายการถูกยกเลิก ลูกค้าต้องทำรายการใหม่อีกครั้ง |
Reported | รายการรอตรวจสอบเพิ่มเติม | รายการรอตรวจสอบเพิ่มเติม อาจมีสาเหตุจาก
ทั้งนี้ การตรวจสอบธุรกรรมการถอนเหรียญจะใช้เวลาเฉลี่ยไม่เกิน 1 ชั่วโมง สูงสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมง นับจากที่ลูกค้ายืนยันคำสั่งถอน |
Complete | รายการที่ได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว | รายการถอนเหรียญจะสำเร็จเมื่อจำนวน Confirmation ครบตามขั้นต่ำที่แต่ละเหรียญกำหนด ซึ่งสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ ที่นี่ * หากเป็นรายการถอนเงิน จำเป็นต้องรอทางธนาคารดำเนินการ (ตรวจสอบระยะเวลาดำเนินการของธนาคารได้ ที่นี่ ) |
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว