📱 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ท่านสามารถติดต่อ Bitkub Exchange ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของ Bitkub Call Center ได้ที่หมายเลข 1518
โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเปิดใช้งานเบอร์โทรศัพท์ใหม่ 1518 สำหรับติดต่อ Bitkub Call Center

วิธีการสแกนหนังสือเดินทางด้วยระบบ NFC บนแอปพลิเคชันบิทคับ

แก้ไขเมื่อ วันพฤหัสบดี, 24 ตุลาคม เมื่อ 10:37 AM

การส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านระบบ NFC มีขั้นตอนการดำเนินการดังนี้


โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้ก่อนเริ่มดำเนินการ


1. ระบบ NFC รองรับสำหรับการส่งเอกสารยืนยันตัวตนของลูกค้าต่างชาติเท่านั้น

2. โปรดเปิดใช้งานฟังก์ชัน NFC และอนุญาตการเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์ (มือถือหรือแท็ปเล็ต) ของท่านก่อนเริ่มการยืนยันตัวตน

3. อุปกรณ์ที่ใช้ในการสแกน และหนังสือเดินทางต้องอยู่ในระยะที่ใกล้กัน (แนะนำให้ตัวเอกสารสัมผัสกับอุปกรณ์ที่ใช้ในการสแกน หรืออยู่ห่างกันไม่เกิน 4 เซนติเมตร)

4. เนื่องจากระบบ NFC เป็นเทคโนโลยีสมัยใหม่ ดังนั้น อาจมีบางประเทศ ระบบของผู้ให้บริการ หรืออุปกรณ์ที่ยังไม่รองรับการใช้งานระบบนี้

5. ระบบ NFC บนระบบของบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ในปัจจุบันรองรับเฉพาะการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันเท่านั้น โดยแอปพลิเคชันบิทคับต้องมีเวอร์ชันอย่างน้อย 3.38.0

6. เนื่องจากระบบนี้รองรับสำหรับการใช้งานของลูกค้าต่างชาติ ดังนั้นการแสดงผลของระบบจึงเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
7. หนังสือเดินทางที่นำมาสแกน NFC ต้องมีสัญลักษณ์ E-passport ปรากฏอยู่ ตามรูปตัวอย่างด้านล่าง


ขั้นตอนการใช้งาน


  1. กรอกข้อมูลของท่านให้ครบถ้วนและถูกต้อง จนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและส่งเอกสาร ให้กดปุ่ม Take a passport photo เพื่อเริ่มดำเนินการ



  1. อ่านคำแนะนำการยืนยันตัวตนบนระบบ Persona จากนั้นกด Start


  1. อ่านประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว ก่อนกดทำเครื่องหมายในช่องที่กำหนดให้ และกด Next



  1. กด Take a photo เพื่อเริ่มการถ่ายรูปหนังสือเดินทาง



  1. ถือหนังสือเดินทางหน้าข้อมูลบุคคล (Biodata page) ให้อยู่ในกรอบที่กำหนด จนกว่าระบบจะทำการถ่ายภาพโดยอัตโนมัติเสร็จสิ้น หรือกดปุ่ม Take a photo เพื่อถ่ายภาพด้วยตนเอง จากนั้นกด Confirm เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป หรือกด Retake เพื่อถ่ายภาพอีกครั้ง (หากรูปเบลอ/บางส่วนของหนังสือเดินทางขาดหายไปหรือถูกบดบัง)


  1. ตรวจสอบข้อมูลหนังสือเดินทาง และกด Next

  • โปรดตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหนังสือเดินทางที่ปรากฏ โดยท่านสามารถกดในแต่ละช่องเพื่อแก้ไขได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง

  • ข้อมูลที่ท่านกรอกในแอปพลิเคชันบิทคับ (ในขั้นตอนก่อนหน้า) จะต้องตรงกับข้อมูลหนังสือเดินทางของท่านที่แสดงผลในขั้นตอนนี้

  1. อ่านคำแนะนำการสแกนหนังสือเดินทาง และกด Scan your passport


  1. สแกนหนังสือเดินทางด้วยอุปกรณ์ของท่าน

  • แนบบริเวณปกหนังสือเดินทางกับด้านหลังโทรศัพท์

  • โปรดถืออุปกรณ์ของท่านค้างไว้กับหนังสือเดินทางจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น

  • หากไม่สามารถสแกนได้ ให้ลองเลื่อนอุปกรณ์ของท่านไปที่ส่วนอื่น ๆ ของหนังสือเดินทางอย่างช้า ๆ เพื่อให้ระบบตรวจเจอชิป (Chip) และเริ่มการสแกนได้


หมายเหตุ:

  • การแสดงผลของหน้าสแกนหนังสือเดินทางอาจแตกต่างกันได้ตามอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ตำแหน่งของชิป NFC อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ที่ท่านใช้ เช่น บางรุ่นอาจอยู่ใกล้กล้องที่ด้านบนของหลังเครื่อง หรือบางรุ่นจะอยู่ตรงกลางหลังเครื่อง



  1. ถ่ายรูปเซลฟี

  • โปรดมองตรง และหลังจากนั้นให้หันใบหน้าไปทางด้านซ้ายและด้านขวาเล็กน้อย ตามที่ระบบแจ้ง

left en.pngright en.png

ตัวอย่างการถ่ายรูปเซลฟีที่ไม่ถูกต้อง (เนื่องจากผู้ใช้สวมแว่นตาอยู่ขณะถ่ายภาพ)

 

ภาพตัวอย่างการถ่ายเซลฟีที่ถูกต้อง

  • จัดใบหน้าให้อยู่ตรงกลางของกรอบสำหรับถ่ายรูป

  • ไม่มีสิ่งบดบังใบหน้า เช่น แว่นตา หน้ากากอนามัย หรือเครื่องประดับอื่น ๆ

  • หันหน้ามองตามทิศทางที่ระบบแจ้ง


 

  1. หากรูปของท่านมีความถูกต้องหรือชัดเจนดีแล้ว ระบบจะแสดงข้อความแจ้งให้ท่านทราบว่าข้อมูลของท่านถูกส่งเข้าสู่ระบบของบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์แล้ว ให้กด Proceed เพื่อไปยังขั้นตอนต่อไปบนแอปพลิเคชันบิทคับ (ดำเนินการต่อที่ ขั้นตอนที่ 9 ใน บทความนี้)

หมายเหตุ: ลูกค้าที่ส่งข้อมูลหนังสือเดินทางด้วยการใช้ระบบ NFC จะต้องอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติมอย่างน้อย 1 รายการ (อ่านเพิ่มเติม)

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว