การส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านระบบ NFC มีขั้นตอนการดำเนินการดังนี้
โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้ก่อนเริ่มดำเนินการ
ระบบ NFC รองรับสำหรับการส่งเอกสารยืนยันตัวตนของลูกค้าต่างชาติเท่านั้น
โปรดเปิดใช้งานฟังก์ชัน NFC และอนุญาตการเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์ (มือถือหรือแท็ปเล็ต) ของท่านก่อนเริ่มการยืนยันตัวตน
อุปกรณ์ที่ใช้ในการสแกน และหนังสือเดินทางต้องอยู่ในระยะที่ใกล้กัน (แนะนำให้ตัวเอกสารสัมผัสกับอุปกรณ์ที่ใช้ในการสแกน หรืออยู่ห่างกันไม่เกิน 4 เซนติเมตร)
เนื่องจากระบบ NFC เป็นเทคโนโลยีสมัยใหม่ ดังนั้น อาจมีบางประเทศ ระบบของผู้ให้บริการ หรืออุปกรณ์ที่ยังไม่รองรับการใช้งานระบบนี้
ระบบ NFC บนระบบของบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ในปัจจุบันรองรับเฉพาะการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันเท่านั้น โดยแอปพลิเคชันบิทคับต้องมีเวอร์ชันอย่างน้อย 3.38.0
เนื่องจากระบบนี้รองรับสำหรับการใช้งานของลูกค้าต่างชาติ ดังนั้นการแสดงผลของระบบจึงเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
ขั้นตอนการใช้งาน
กรอกข้อมูลของท่านให้ครบถ้วนและถูกต้อง จนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและส่งเอกสาร ให้กดปุ่ม Take a passport photo เพื่อเริ่มดำเนินการ
อ่านคำแนะนำการยืนยันตัวตนบนระบบ Persona จากนั้นกด Start
อ่านประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว ก่อนกดทำเครื่องหมายในช่องที่กำหนดให้ และกด Next
กด Take a photo เพื่อเริ่มการถ่ายรูปหนังสือเดินทาง
ถือหนังสือเดินทางหน้าข้อมูลบุคคล (Biodata page) ให้อยู่ในกรอบที่กำหนด จนกว่าระบบจะทำการถ่ายภาพโดยอัตโนมัติเสร็จสิ้น หรือกดปุ่ม Take a photo เพื่อถ่ายภาพด้วยตนเอง จากนั้นกด Confirm เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป หรือกด Retake เพื่อถ่ายภาพอีกครั้ง (หากรูปเบลอ/บางส่วนของหนังสือเดินทางขาดหายไปหรือถูกบดบัง)
ตรวจสอบข้อมูลหนังสือเดินทาง และกด Next
โปรดตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหนังสือเดินทางที่ปรากฏ โดยท่านสามารถกดในแต่ละช่องเพื่อแก้ไขได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง
ข้อมูลที่ท่านกรอกในแอปพลิเคชันบิทคับ (ในขั้นตอนก่อนหน้า) จะต้องตรงกับข้อมูลหนังสือเดินทางของท่านที่แสดงผลในขั้นตอนนี้
อ่านคำแนะนำการสแกนหนังสือเดินทาง และกด Scan your passport
สแกนหนังสือเดินทางด้วยอุปกรณ์ของท่าน
แนบบริเวณปกหนังสือเดินทางกับด้านหลังโทรศัพท์
โปรดถืออุปกรณ์ของท่านค้างไว้กับหนังสือเดินทางจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น
หากไม่สามารถสแกนได้ ให้ลองเลื่อนอุปกรณ์ของท่านไปที่ส่วนอื่น ๆ ของหนังสือเดินทางอย่างช้า ๆ เพื่อให้ระบบตรวจเจอชิป (Chip) และเริ่มการสแกนได้
หมายเหตุ: การแสดงผลของหน้าสแกนหนังสือเดินทางอาจแตกต่างกันได้ตามอุปกรณ์ที่ใช้งาน
ถ่ายรูปเซลฟี
โปรดมองตรง และหลังจากนั้นให้หันใบหน้าไปทางด้านซ้ายและด้านขวาเล็กน้อย ตามที่ระบบแจ้ง
ตัวอย่างการถ่ายรูปเซลฟีที่ไม่ถูกต้อง (เนื่องจากผู้ใช้สวมแว่นตาอยู่ขณะถ่ายภาพ)
ภาพตัวอย่างการถ่ายเซลฟีที่ถูกต้อง
จัดใบหน้าให้อยู่ตรงกลางของกรอบสำหรับถ่ายรูป
ไม่มีสิ่งบดบังใบหน้า เช่น แว่นตา หน้ากากอนามัย หรือเครื่องประดับอื่น ๆ
หันหน้ามองตามทิศทางที่ระบบแจ้ง
หากรูปของท่านมีความถูกต้องหรือชัดเจนดีแล้ว ระบบจะแสดงข้อความแจ้งให้ท่านทราบว่าข้อมูลของท่านถูกส่งเข้าสู่ระบบของบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์แล้ว ให้กด Proceed เพื่อไปยังขั้นตอนต่อไปบนแอปพลิเคชันบิทคับ (ดำเนินการต่อที่ ขั้นตอนที่ 9 ใน บทความนี้)
หมายเหตุ: ลูกค้าที่ส่งข้อมูลหนังสือเดินทางด้วยการใช้ระบบ NFC จะต้องอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติมอย่างน้อย 1 รายการ (อ่านเพิ่มเติม)
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว