📱 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ท่านสามารถติดต่อ Bitkub Exchange ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของ Bitkub Call Center ได้ที่หมายเลข 1518
โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเปิดใช้งานเบอร์โทรศัพท์ใหม่ 1518 สำหรับติดต่อ Bitkub Call Center

ทำไมที่อยู่กระเป๋าในช่องทำรายการไม่ตรงกับที่คัดลอกมา: Address Switcher

แก้ไขเมื่อ วันศุกร์, 3 พฤษภาคม เมื่อ 4:50 PM

นักลงทุนบางท่านอาจเคยประสบเหตุการณ์ที่พบว่า ที่อยู่กระเป๋าหรือ Wallet Address โดยเฉพาะในการทำรายการโอนเหรียญ Bitcoin (BTC) ที่คัดลอกมา เปลี่ยนแปลงไปเมื่อวางในช่องทำรายการ กล่าวคือ เมื่อจะนำไปทำรายการ Wallet address ที่อยู่ในช่อง Wallet address ผู้รับปลายทาง ไม่ใช่ที่อยู่ที่ถูกคัดลอกมา


ตัวอย่าง

Screen_Shot_2564-10-28_at_13.18.54.png


หากท่านพบว่า Wallet Address ที่ท่านคัดลอกมาวางในช่องทำรายการโอนเหรียญเปลี่ยนไป แสดงว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านติดมัลแวร์ หรือไวรัสที่สามารถตรวจสอบ Wallet Address เพื่อเปลี่ยนให้เป็นของ Hacker ได้ หลังจากทำการคัดลอก ซึ่งโปรแกรม Antivirus ไม่สามารถตรวจสอบได้

ฉันสามารถป้องกันเหตุการณ์เช่นนี้ได้อย่างไร ?

บิทคับแนะนำให้ท่านตรวจสอบที่อยู่หรือ Wallet Address ให้ดีทุกครั้งก่อนกดส่งหรือยืนยันธุรกรรมเสมอ โดยเฉพาะธุรกรรมสำหรับสินทรัพย์ดิจิทัล เนื่องจากหากรายการถูกส่งเข้าสู่ระบบบล็อกเชนแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกรายการได้


นอกจากนี้ ท่านสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ร่วมด้วยเพื่อเป็นการป้องกันและเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี อุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการลงทุน และสินทรัพย์ของท่าน

  • เปลี่ยนอีเมล และรหัสผ่านที่ใช้สมัครบิทคับ
  • เปิดใช้งานฟังก์ชัน 2FA และ SMS OTP
  • ค้นหาไฟล์ในคอมพิวเตอร์ที่ท่านใช้ในการเข้าสู่ระบบ Exchange ทั้งของบิทคับและ Exchange อื่น ๆ เพื่อหาความผิดปกติของระบบการทำงาน (หากทำได้) เช่น ไฟล์ Information.txt ใน location (Administrator/AppData.Roaming/amd64_usbhub3.inf.resources/ENU_302DE973F412439E9D41.7z/information.txt)


Screen_Shot_2564-10-28_at_13.19.20.png

  • ติดตั้ง และทำการอัปเดตโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ให้เป็นปัจจุบัน เช่น Malwarebytes (https://www.malwarebytes.com/)
  • สแกนเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์


อ้างอิง: Cryptopay

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว