- อีเมลที่ท่านลงทะเบียนกับบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ไม่ถูกต้อง
- กล่องอีเมลของท่านเต็ม
- อีเมลที่ได้รับของท่านอาจตกหล่นอยู่ที่ กล่องอีเมลขยะ/สแปม
- ผู้ให้บริการอีเมลของท่านอาจจัดเรียงความสำคัญของอีเมลบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ในระดับคิวที่ตํ่ากว่า ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติ ในการแสดงผลอีเมลในกล่องจดหมายที่ได้รับของท่าน
- อาจมีการตั้งค่าในการเคลื่อนย้ายอีเมลอัตโนมัติ เช่น ย้ายไปโฟลเดอร์ที่กำหนด เป็นต้น
ทางเราขอแนะนำให้ท่านดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบว่าอีเมลดังกล่าวเป็นอีเมลที่สมัครใช้งานกับบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์
- ลบอีเมลที่ท่านไม่ต้องการ เพื่อรอรับอีเมลจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์
- ตรวจสอบที่กล่องอีเมลขยะ/สแปม
- ตั้งค่า no-reply@bitkub.com ให้เป็นไวท์ลิสต์ (Whitelist) เพื่อรับอีเมลของเรา โดยระดับความสำคัญของอีเมลจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์จะอยู่สูงสุด (โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของท่านเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนนี้)
- ตรวจสอบว่าอีเมลจากเราถูกเคลื่อนย้ายไปที่โฟลเดอร์ย่อยหรือไม่
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว