หากท่านป้อนรหัส 2FA (2-factor authentication) 6 หลักถูกต้องและทันในช่วงเวลา 30 วินาที แต่มีการแจ้งเตือนว่า "2FA Google Auth is invalid" อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน 2FA ของท่านไม่ได้รับการเชื่อมต่อข้อมูล (ซิงโครไนซ์) อย่างถูกต้องกับเวลาที่ท่านใช้บนอุปกรณ์หรือเวลาของเครือข่ายที่ท่านใช้งานอยู่ในขณะนั้น
** วิธีการแก้ไข คือ ให้ท่านเปิดใช้งาน Network Syncing โดยไปที่ การตั้งค่าของโทรศัพท์ ในหัวข้อ วันที่และเวลา
สำหรับ Android
ให้เข้าไปที่ ตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > วันที่และเวลา
เลือก "วันที่และเวลาอัตโนมัติ" และเลื่อนปุ่มด้านท้ายเพื่อเปิดใช้งาน
สำหรับ iOS
ให้เข้าไปที่ ตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > วันที่และเวลา > และเลือก "ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ"
หมายเหตุ: ในกรณีที่ท่านทำตามขั้นตอนด้านบนทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถปลดล็อก 2FA ได้ ท่านสามารถส่งคำขอปลดล็อก 2FA ที่ ลิงก์นี้ เพื่อให้ทางเราสามารถช่วยเหลือท่านต่อไปได้
(โปรดศึกษาขั้นตอนพร้อมคำอธิบายและรูปภาพประกอบ ที่นี่)
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว