📱 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ท่านสามารถติดต่อ Bitkub Exchange ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของ Bitkub Call Center ได้ที่หมายเลข 1518
โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเปิดใช้งานเบอร์โทรศัพท์ใหม่ 1518 สำหรับติดต่อ Bitkub Call Center

วิธีการถอนเหรียญบนเว็บไซต์

แก้ไขเมื่อ วันพุธ, 30 ตุลาคม เมื่อ 1:33 PM

ท่านสามารถทำการถอนเหรียญคริปโทเคอร์เรนซี บนเว็บไซต์บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ได้ ตามวิธีดังนี้


1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของท่านบน Bitkub.com

2. ไปที่หน้า เงินของฉัน

3. กดปุ่ม ถอนเหรียญ ท้ายเหรียญที่ท่านต้องการทำรายการถอน


mceclip3.png

 

4. เมื่อเข้ามาที่หน้าถอนของเหรียญที่เลือกเเล้ว ให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้ให้ถูกต้อง

  • ระบุที่อยู่กระเป๋าผู้รับ (Recipient wallet address) ซึ่งเป็นชุดรหัสตัวเลขและตัวอักษรภาษาอังกฤษ โดยสามารถตรวจสอบที่อยู่กระเป๋าผู้รับได้จากผู้ให้บริการปลายทางที่ท่านใช้งาน และต้องทำการโอนผ่านเครือข่ายที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์รองรับเท่านั้น (ตรวจสอบรายการเหรียญและเครือข่าย (Network) ที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์รองรับได้จาก บทความนี้)
  • เลือกเครือข่ายที่ต้องการใช้ในการถอน
  • ระบุ Memo/Destination Tag (ถ้ามี)
  • ระบุจำนวนเหรียญที่ต้องการถอน


Screen Shot 2565-08-16 at 18.32.47.png

 

5. กดปุ่ม ตรวจสอบข้อมูล จากนั้นระบบจะพาท่านมายังขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัย โดยแบ่งเป็น 2 กรณี ดังนี้


กรณีที่ 1: ไม่ได้ติดตั้ง Passkey


5.1 หากท่านไม่ได้เปิดใช้งาน Passkey ท่านจะต้องยืนยันความปลอดภัย 3 ขั้นตอน (แล้วแต่กรณี และประเภทกระเป๋าผู้รับปลายทาง) ได้แก่ 

  • SMS OTP
  • Email OTP
  • รหัส Authentication 

5.1.1 กด ต่อไป เพื่อยืนยันการถอนเหรียญ


หมายเหตุ: ในกรณีที่ท่านไม่ได้เปิดใช้งาน Passkey และทำรายการถอนไปยังที่อยู่ที่เป็น Save Address ท่านสามารถยืนยันการถอนเหรียญด้วย SMS OTP เพียงอย่างเดียว


กรณีที่ 2: เปิดใช้งาน Passkey แล้ว

       

5.2 หากท่านเปิดใช้งาน Passkey เรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถยืนยันความปลอดภัยด้วย Passkey ได้ทันที (ท่านสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Passkey ได้ ที่นี่)


5.2.1 นำอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน Passkey มาสแกนคิวอาร์โค้ด

5.2.2 กด ต่อไป เพื่อยืนยันการถอนเหรียญ



6. รอการยืนยันธุรกรรมจากทางบล็อกเชน และเมื่อการยืนยันบล็อกบนบล็อกเชนสำเร็จ เหรียญจะถูกส่งไปถึงกระเป๋าปลายทาง (ดูรายละเอียดการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญได้ ที่นี่)


ข้อควรทราบ

  • ท่านจำเป็นต้องทำการติดตั้ง 2FA ก่อนทำธุรกรรมถอนเหรียญ
  • ท่านจะไม่สามารถยกเลิกรายการถอนเหรียญได้ด้วยตนเอง หากรายการถูกส่งเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว หากท่านต้องการยกเลิกรายการถอนเหรียญ โปรดติดต่อ Customer Support เพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ ทั้งนี้ โปรดทราบว่า หากรายการถอนเหรียญได้รับการยืนยันบนบล็อกเชนแล้ว จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้
  • หากท่านกรอกตัวเลขที่ต่ำกว่ายอดถอนขั้นต่ำ* จะมีข้อความปรากฏว่า "Amount too low for withdrawal"
  • ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมการถอนของเหรียญต่าง ๆ ได้ ที่นี่ (เฉพาะการโอนเหรียญออกนอกระบบบิทคับเท่านั้น) และสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการถอน/โอนเหรียญเพิ่มเติมได้จากตารางต่อไปนี้
รูปแบบการถอน/โอนเหรียญ
ค่าธรรมเนียมยอดถอน*หมายเหตุ
การถอนเหรียญระหว่างกระเป๋าบนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ด้วยกัน
(Internal transfer)
ไม่มีเท่ากับหรือมากกว่ายอดถอนขั้นต่ำของเหรียญนั้น ๆ

-

การถอนเหรียญจากกระเป๋าบนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ไปยังกระเป๋านอกบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์
(External transfer)
มีเท่ากับหรือมากกว่าผลรวมของยอดถอนขั้นต่ำของเหรียญนั้น ๆ + ค่าธรรมเนียม

ผลรวมของขั้นต่ำในการถอนและค่าธรรมเนียมจะต้องไม่เกินวงเงินการถอนเหรียญต่อวันของบัญชีของท่าน


บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว