ท่านสามารถทำการถอนเหรียญคริปโทเคอร์เรนซี บนเว็บไซต์บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ได้ ตามวิธีดังนี้
1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของท่านบน Bitkub.com
2. ไปที่หน้า เงินของฉัน
3. กดปุ่ม ถอนเหรียญ ท้ายเหรียญที่ท่านต้องการทำรายการถอน
4. เมื่อเข้ามาที่หน้าถอนของเหรียญที่เลือกเเล้ว ให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้ให้ถูกต้อง
- ระบุที่อยู่กระเป๋าผู้รับ (Recipient wallet address) ซึ่งเป็นชุดรหัสตัวเลขและตัวอักษรภาษาอังกฤษ โดยสามารถตรวจสอบที่อยู่กระเป๋าผู้รับได้จากผู้ให้บริการปลายทางที่ท่านใช้งาน และต้องทำการโอนผ่านเครือข่ายที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์รองรับเท่านั้น (ตรวจสอบรายการเหรียญและเครือข่าย (Network) ที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์รองรับได้จาก บทความนี้)
- เลือกเครือข่ายที่ต้องการใช้ในการถอน
- ระบุ Memo/Destination Tag (ถ้ามี)
- ระบุจำนวนเหรียญที่ต้องการถอน
5. กดปุ่ม ตรวจสอบข้อมูล จากนั้นระบบจะพาท่านมายังขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัย โดยแบ่งเป็น 2 กรณี ดังนี้
กรณีที่ 1: ไม่ได้ติดตั้ง Passkey
5.1 หากท่านไม่ได้เปิดใช้งาน Passkey ท่านจะต้องยืนยันความปลอดภัย 3 ขั้นตอน (แล้วแต่กรณี และประเภทกระเป๋าผู้รับปลายทาง) ได้แก่
- SMS OTP
- Email OTP
- รหัส Authentication
5.1.1 กด ต่อไป เพื่อยืนยันการถอนเหรียญ
หมายเหตุ: ในกรณีที่ท่านไม่ได้เปิดใช้งาน Passkey และทำรายการถอนไปยังที่อยู่ที่เป็น Save Address ท่านสามารถยืนยันการถอนเหรียญด้วย SMS OTP เพียงอย่างเดียว
กรณีที่ 2: เปิดใช้งาน Passkey แล้ว
5.2 หากท่านเปิดใช้งาน Passkey เรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถยืนยันความปลอดภัยด้วย Passkey ได้ทันที (ท่านสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Passkey ได้ ที่นี่)
5.2.1 นำอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน Passkey มาสแกนคิวอาร์โค้ด
5.2.2 กด ต่อไป เพื่อยืนยันการถอนเหรียญ
6. รอการยืนยันธุรกรรมจากทางบล็อกเชน และเมื่อการยืนยันบล็อกบนบล็อกเชนสำเร็จ เหรียญจะถูกส่งไปถึงกระเป๋าปลายทาง (ดูรายละเอียดการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญได้ ที่นี่)
ข้อควรทราบ
- เพื่อให้ความร่วมมือกับธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการบูรณาการแนวทางการป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า อาชญากรรมเทคโนโลยีและการฟอกเงิน บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์กำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุงแนวทางการให้บริการของบริษัทฯ เพื่อสอดรับกับการบูรณาการข้างต้น
- โดยมาตรการแรกที่บริษัทฯ ได้เริ่มดำเนินการและมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป คือ มาตรการสำหรับการอนุมัติรายการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลสำหรับลูกค้ารายใหม่ ตามรายละเอียดดังนี้
- ลูกค้าที่สร้างบัญชีกับบริษัทฯ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป จะถูกระงับการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลเป็นการชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป จนกว่าลูกค้าจะทำการยืนยันตัวตนตามหลักเกณฑ์และขั้นตอนที่บริษัทฯ กำหนดอย่างถูกต้องครบถ้วน โดยบริษัทฯ จะแจ้งรายละเอียดการยืนยันตัวตนทางอีเมลให้ลูกค้าทราบต่อไป
- ขอให้ลูกค้าโปรดติดตามความคืบหน้าเกี่ยวกับมาตรการต่าง ๆ ที่บริษัทฯ จะบังคับใช้ ผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของบริษัทฯ อย่างใกล้ชิด
- คุณลูกค้าสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากประกาศของทางบริษัทฯที่ ลิงก์นี้
- ท่านจำเป็นต้องทำการติดตั้ง 2FA ก่อนทำธุรกรรมถอนเหรียญ
- ท่านจะไม่สามารถยกเลิกรายการถอนเหรียญได้ด้วยตนเอง หากรายการถูกส่งเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว หากท่านต้องการยกเลิกรายการถอนเหรียญ โปรดติดต่อ Customer Support เพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ ทั้งนี้ โปรดทราบว่า หากรายการถอนเหรียญได้รับการยืนยันบนบล็อกเชนแล้ว จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้
- หากท่านกรอกตัวเลขที่ต่ำกว่ายอดถอนขั้นต่ำ* จะมีข้อความปรากฏว่า "Amount too low for withdrawal"
- ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมการถอนของเหรียญต่าง ๆ ได้ ที่นี่ (เฉพาะการโอนเหรียญออกนอกระบบบิทคับเท่านั้น) และสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการถอน/โอนเหรียญเพิ่มเติมได้จากตารางต่อไปนี้
รูปแบบการถอน/โอนเหรียญ | ค่าธรรมเนียม | ยอดถอน* | หมายเหตุ |
| การถอนเหรียญระหว่างกระเป๋าบนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ด้วยกัน (Internal transfer) | ไม่มี | เท่ากับหรือมากกว่ายอดถอนขั้นต่ำของเหรียญนั้น ๆ ตามที่ระบุใต้ช่อง "จำนวนที่ต้องการถอน" | - |
| การถอนเหรียญจากกระเป๋าบนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ไปยังกระเป๋านอกบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ (External transfer) | มี | เท่ากับหรือมากกว่ายอดถอนขั้นต่ำของเหรียญนั้น ๆ ตามที่ระบุใต้ช่อง "จำนวนที่ต้องการถอน" | ผลรวมของขั้นต่ำในการถอนจะต้องไม่เกินวงเงินการถอนเหรียญต่อวันของบัญชีของท่าน |
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว