ขั้นตอนการขอปรับเพิ่มวงเงินถอนเหรียญต่อวันสำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดา

ตามที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ (“บริษัทฯ”) ได้ออกมาตรการจัดการบัญชีม้าเพิ่มเติม ที่มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2568 เป็นต้นมา ตามรายละเอียดของประกาศนี้ โดยบริษัทฯ ได้มีการกำหนดเงื่อนไขการทำธุรกรรมการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลสำหรับกลุ่มลูกค้าต่าง ๆ เพื่อให้เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติฯ จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหากลูกค้าประสงค์จะทำธุรกรรมถอนสินทรัพย์ดิจิทัลมูลค่าสูงกว่าเงื่อนไขการทำธุรกรรมที่ได้รับ สามารถดำเนินการได้ดังนี้

1. ท่านสามารถอัปเดตข้อมูลเพื่อขอเพิ่มวงเงินการถอนเหรียญต่อวันบนเว็บไซต์บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์* ได้ 2 วิธี ดังนี้

   1. เมื่อท่านทำรายการถอนเหรียญถึงลิมิตสูงสุดต่อวันแล้ว จะมีข้อความ pop-up แจ้ง โดยหากท่านสนใจอัปเดตข้อมูลเพื่อขอเพิ่มวงเงินการถอนเหรียญต่อวัน ให้คลิกที่ปุ่ม “อัปเดตตอนนี้” และดำเนินการต่อตามข้อ 2.
      
      
      

2. ผ่านหน้าสถานะการยืนยันตัวตนบนเว็บไซต์บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์

   1. ล็อกอินเข้าสู่บัญชีบิทคับของท่านบนเว็บไซต์

   2. คลิกที่สัญลักษณ์โปรไฟล์ และเลือกเมนู “เพิ่มวงเงิน”
      
      

3. คลิกปุ่ม “อัปเดตตอนนี้” ที่ด้านล่างของหน้าจอ
   
   

หมายเหตุ: การขอเพิ่มวงเงินมูลค่าการถอนเหรียญต่อวันด้วยวิธีนี้สามารถใช้ได้เฉพาะกับกลุ่มลูกค้าที่ได้รับวงเงินถอนเหรียญไม่เกิน 50,000 และ 200,000 บาทต่อวัน และได้รับการอนุมัติการเปิดบัญชีตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2568 เป็นต้นไปเท่านั้น

2. หลังจากที่ท่านทำตามขั้นตอนข้างต้นเรียบร้อย ระบบจะพาท่านมายังหน้าอัปโหลดเอกสาร ท่านสามารถกดลูกศรลงข้างประเภทของรายการเอกสารเพื่อดูตัวอย่างของเอกสารที่ถูกต้องได้ โดยมีเงื่อนไขการอัปโหลดเอกสารดังนี้
   
   

• รองรับเฉพาะไฟล์สกุล .jpg .jpeg .png และ .pdf ที่มีขนาดไม่เกิน 20 MB ต่อไฟล์

• หากไฟล์ของท่านมีการเข้ารหัส (Password) ไว้ ท่านจะต้องกรอกรหัสผ่านลงในช่อง หรือปลดล็อกรหัสผ่านของไฟล์ก่อนอัปโหลดเข้าสู่ระบบ

  • โปรดทราบว่าหากท่านอัปโหลดไฟล์ที่เข้ารหัสโดยที่ยังไม่ได้ยืนยันรหัสผ่านเพื่อปลดล็อก และมีการรีเฟรชหน้าเว็บหรือออกจากหน้าจอการอัปโหลดเอกสาร ไฟล์ดังกล่าวจะไม่ถูกบันทึกเข้าระบบและจะต้องอัปโหลดใหม่อีกครั้ง

  • เมื่อกรอกรหัสผ่านเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม “ยืนยัน” หากรหัสผ่านถูกต้อง ระบบจะเริ่มอัปโหลดเอกสารเข้าระบบ

• ท่านสามารถอัปโหลดไฟล์เอกสารได้สูงสุด 12 ไฟล์

• หากต้องการลบไฟล์ สามารถกดที่ไอคอนรูปถังขยะได้ทันที

• เมื่ออัปโหลดไฟล์แล้ว ไฟล์จะมีอายุอยู่บนระบบเป็นเวลา 90 วัน ก่อนจะถูกลบโดยอัตโนมัติหากไม่ได้กดส่งข้อมูล 

รายการเอกสาร
หากท่านมีความประสงค์จะขอเพิ่มวงเงินถอนเหรียญต่อวัน โปรดศึกษาคุณสมบัติและรายการเอกสารจาก บทความต่อไปนี้

3. หลังอัปโหลดเอกสารเสร็จสิ้น คลิกที่ปุ่ม “ส่งข้อมูล” เราจะตรวจสอบข้อมูลของท่านและแจ้งผลการตรวจสอบผ่านทางอีเมลภายใน 1-7 วัน สำหรับลูกค้าทั่วไป และภายใน 60 วันสำหรับลูกค้าที่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม หลังจากได้รับเอกสารที่ถูกต้องและครบถ้วน

หมายเหตุ:

• หากคำขอของท่านไม่ได้รับการอนุมัติ ท่านสามารถอัปโหลดเอกสารเข้ามาอีกครั้งเพื่อให้บริษัทฯ พิจารณาใหม่ได้ทุกเมื่อ

• หลังจากลูกค้าได้รับการเพิ่มวงเงินถอนเหรียญเกิน 200,000 บาทต่อวันแล้ว ระบบจะไม่แสดงปุ่มให้ขอเพิ่มวงเงินด้วยวิธีนี้ได้อีก

• * ปัจจุบันการขอปรับเพิ่มวงเงินถอนเหรียญต่อวันด้วยวิธีนี้ สามารถใช้งานได้บนเว็บไซต์ เท่านั้น โปรดติดตามประกาศอย่างเป็นทางการต่อไปสำหรับการใช้งานบนแอปพลิเคชัน