ผู้ใช้ที่ทำการดาวน์โหลดและสมัครเปิดใช้งานบัญชีกับบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ แต่ยังไม่ได้ส่งข้อมูลหรือผ่านการยืนยันตัวตน ในที่นี้ เรียกว่า บัญชีระดับ 0 (หรือ Tier 0) สามารถขอลบบัญชีออกจากระบบได้ผ่าน แอปพลิเคชันบิทคับ
โปรดทราบ
- ท่านสามารถเข้าใช้งานฟังก์ชันการขออายัดหรือลบบัญชีได้ บนแอปพลิเคชันเท่านั้น
วิธีดำเนินการ
1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีบิทคับบนแอปพลิเคชัน
2. ไปที่หน้า “โปรไฟล์” จากแถบเครื่องมือด้านล่าง และเลือกหัวข้อ “จัดการบัญชี”
3. เลือกหัวข้อ “ลบบัญชีผู้ใช้งาน”
4. อ่านรายละเอียดให้ถี่ถ้วนก่อนดำเนินการติ๊กเลือกกล่องข้อความเพื่อรับทราบรายละเอียด และกดปุ่ม “ถัดไป”
5. ระบบจะพาไปยังหน้าติดต่อ Customer Support ให้เลือกหัวข้อการติดต่อเป็น “ลบบัญชี” พร้อมระบุข้อความสำหรับเจ้าหน้าที่
6. ยืนยันความประสงค์ของท่านกับเจ้าหน้าที่ของเรา
คำขอลบบัญชีจะถูกส่งเข้าสู่ระบบเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและดำเนินการต่อ โดยข้อมูลบัญชีของท่านจะถูกลบออกจากระบบภายใน 14 วัน
โปรดทราบ:
- เจ้าหน้าที่ของเราอาจทำการติดต่อไปหาท่าน ทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อยืนยันคำขอลบบัญชี
- เมื่อบัญชีของท่านถูกลบออกจากระบบแล้ว จะไม่สามารถทำการกู้คืนหรือเปลี่ยนแปลงใด ๆ ได้ ในกรณีที่ท่านต้องการกลับมาใช้งานกับบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์หลังการลบบัญชีสำเร็จ ท่านต้องทำการเปิดบัญชีใหม่เท่านั้น
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว