ท่านสามารถกดที่ภาพด้านล่าง (หรือ กดไอคอน Full screen ที่มุมขวาล่างของภาพเพื่อขยายขนาด) เพื่อดูขั้นตอน การย้าย 2FA ไปยังโทรศัพท์ใหม่ โดยสแกน QR Code จากโทรศัพท์เครื่องเก่า บนแอปพลิเคชันบิทคับ และสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง
- เปิดแอปพลิเคชัน Google Authenticator บนอุปกรณ์เครื่องเก่า
- กด Option (ขีดสามขีด) ด้านมุมบนซ้าย
- เลือก โอนบัญชี (Transfer accounts) หรือ โอนรหัส (Transfer codes)
- กด ส่งออกบัญชี (Export accounts) หรือ ส่งออกรหัส (Export codes)
- สแกนใบหน้า, ลายนิ้วมือ หรือใส่รหัสผ่านของอุปกรณ์ของท่าน
- เลือกบัญชีที่ต้องการ และกดถัดไป
- หน้าจอจะแสดง QR Code เพื่อให้ท่านสแกน
- ติดตั้งแอปพลิเคชัน Google Authenticator ในอุปกรณ์เครื่องใหม่ของท่าน เปิดแอปพลิเคชัน และกดเครื่องหมายบวกที่มุมล่างขวา
- เลือก Scan a QR code
- สแกน QR Code จากเครื่องเก่า
- ระบบจะนำข้อมูลบัญชีจากอุปกรณ์เครื่องเก่าเข้าสู่อุปกรณ์เครื่องใหม่ของท่าน และกด ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
- ข้อมูล 2FA จะแสดงบนแอปพลิเคชัน Google Authenticator บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ เป็นอันเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: โปรดเก็บ QR Code ให้พ้นจากผู้อื่นเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของท่าน และใช้ QR Code สำหรับสแกนจากอุปกรณ์เครื่องใหม่ของตัวท่านเองเท่านั้น
หากท่านไม่สามารถทำการย้ายรหัส 2FA ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้ หลังดำเนินการตามวิธีข้างต้นแล้ว ท่านสามารถดูวิธีส่งข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อขอปลดล็อก 2FA ผ่านระบบ Persona ได้ที่ ลิงก์นี้
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว