📱 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ท่านสามารถติดต่อ Bitkub Exchange ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของ Bitkub Call Center ได้ที่หมายเลข 1518
โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเปิดใช้งานเบอร์โทรศัพท์ใหม่ 1518 สำหรับติดต่อ Bitkub Call Center

โหมดพิเศษเพื่อการยกเลิกคำสั่งซื้อขาย และถอนเงินบาทหรือสินทรัพย์

แก้ไขเมื่อ วันพฤหัสบดี, 28 ธันวาคม, 2023 เมื่อ 5:40 PM

ในกรณีที่มีผู้ใช้งานทำรายการซื้อ-ขายเป็นจำนวนมากในเวลาเดียวกัน หรือเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิคซึ่งส่งผลให้ท่านไม่สามารถตั้งซื้อหรือขายได้ ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งที่ตั้งซื้อหรือขายไว้ก่อนหน้านี้ได้ในโหมดพิเศษตามวิธีการดังต่อไปนี้

 

วิธีการใช้งานบนเว็บไซต์


1. เมื่อท่านเข้าสู่ระบบจะปรากฏหน้าจอแสดงป้ายคำเตือนสีเหลือง เพื่อแจ้งว่าท่านไม่สามารถทำรายการซื้อขายได้ ณ ขณะนั้น และระบบจะเข้าสู่โหมดพิเศษโดยอัตโนมัติ



image__8_.png


2. คลิกที่เมนู "ตลาดซื้อขาย"


image__9_.png

3. ไปที่หน้าต่าง "รายการที่เปิดไว้ของฉัน" คำสั่งซื้อขายที่ตั้งไว้ก่อนหน้าทั้งหมดของท่านจะปรากฏขึ้นมา โดยท่านสามารถทำการยกเลิกแต่ละรายการได้โดย คลิกที่ปุ่ม "ยกเลิก"


image__10_.png


4. ในกรณีที่ท่านต้องการถอนเงินบาทหรือสินทรัพย์ดิจิทัล ท่านสามารถศึกษาวิธีการได้ ที่นี่

 


วิธีการใช้งานบนแอปพลิเคชัน


1. ล็อกอินเข้าสู่ระบบ และเลือกเมนู "Trade"
2. เลือกเหรียญที่ต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ-ขายหรือถอน
3. หน้าจอจะแสดงป้ายคำเตือนสีเหลือง ตามตัวอย่างในภาพด้านล่างนี้



image__15_.png


4. ท่านสามารถคลิกที่ไอคอนรูป "นาฬิกา" ที่มุมบนซ้าย ระบบจะแสดงรายการที่อยู่ในระบบทั้งหมดของท่าน และท่านสามารถทำการยกเลิกคำสั่งซื้อขายเหล่านั้นได้ โดยคลิกที่ปุ่ม "ยกเลิก"

  • สำหรับการทำรายการถอนเหรียญ ท่านสามารถดูรายละเอียดได้ ที่นี่
  • สำหรับการทำรายการถอนเงินบาท ท่านสามารถดูรายละเอียดได้ ที่นี่

 

หมายเหตุ: โปรดวางใจว่าสินทรัพย์ของท่านยังคงปลอดภัยและอยู่ครบถ้วน ท่านสามารถตรวจสอบรายการและทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้ตามปกติทันทีที่ระบบกลับมาเป็นปกติ

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว