This article is not available in Thai, view it in English

สวัสดี เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

ฐานความรู้บิทคับ

เกี่ยวกับบิทคับ

รายละเอียดและข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับเรา

เริ่มต้นการใช้งานบิทคับแอปพลิเคชัน

วิธีการใช้งานแอปพลิเคชันบิทคับบนมือถือเบื้องต้น

เริ่มต้นการใช้งานเว็บไซต์บิทคับ

วิธีการใช้งานเว็บไซต์บิทคับเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คุณสามารถหาคำตอบของคำถามต่าง ๆ ได้ที่นี่

ประกาศและข่าวสาร

ประกาศและข่าวสารทั้งหมดของบิทคับ

ประกาศและข่าวสารเกี่ยวกับเหรียญ

ประกาศและข่าวสารของเหรียญต่าง ๆ

สารบัญเหรียญ

ความรู้เกี่ยวกับเหรียญต่าง ๆ

วิดีโอบิทคับ

วิดีโอให้ความรู้ และสอนการใช้งานบนบิทคับ

บัญชีนิติบุคคล (KYB)

บทความที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนิติบุคคล หรือ Bitkub Enterprise

ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับศึกษาเอกสารหรือติดต่อขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

การช่วยเหลือและชดเชย

การช่วยเหลือและชดเชยกรณีต่าง ๆ

การแจ้งเตือนข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ผิดกฎหมาย (Take Down Notice)

นโยบายและแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ผิดกฎหมาย

ไม่สามารถเข้าถึงรหัส 2FA ได้

แก้ไขเมื่อ วันพุธ, 12 มิถุนายน เมื่อ 11:51 AM

การส่งข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อขอปลดล็อก 2FA ผ่านระบบ Persona

แก้ไขเมื่อ วันพฤหัสบดี, 13 มิถุนายน เมื่อ 6:48 PM

วิธีการติดตั้ง 2FA บนแอปพลิเคชันบิทคับ

แก้ไขเมื่อ วันพุธ, 31 กรกฎาคม เมื่อ 1:48 PM

แอปพลิเคชันบิทคับ เวอร์ชัน 3.17.8 พร้อมให้บริการแล้ว

แก้ไขเมื่อ วันพฤหัสบดี, 8 กุมภาพันธ์ เมื่อ 5:12 PM

วิธีการลบข้อมูลการติดต่อบน Bitkub Live Chat

แก้ไขเมื่อ วันอังคาร, 22 ตุลาคม เมื่อ 5:49 PM

วิธีการย้าย 2FA ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ โดยสแกน QR Code จากเครื่องเก่า

แก้ไขเมื่อ วันพุธ, 12 มิถุนายน เมื่อ 11:53 AM

ประกาศแจ้ง: กำหนดการปิดระบบการส่งเอกสารยืนยันตัวตน ผ่านวิธีการอัปโหลดด้วยตนเองถาวร ตั้งแต่วันที่ 01/07/2566 เป็นต้นไป

แก้ไขเมื่อ วันจันทร์, 26 มิถุนายน, 2023 เมื่อ 3:00 PM

เรียนเชิญลูกค้าทำการอัปเดตข้อมูลตามรอบทบทวนข้อมูลบัญชี (KYC Update) เพื่อให้บัญชียังคงใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

แก้ไขเมื่อ วันพฤหัสบดี, 8 กุมภาพันธ์ เมื่อ 6:03 PM

การเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัล Wanchain (WAN) และ OMG Network (OMG) ออกจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์

แก้ไขเมื่อ วันเสาร์, 19 ตุลาคม เมื่อ 11:09 AM

ประเภทคำสั่งซื้อ/ขาย แบบ Stop-Limit Order

แก้ไขเมื่อ วันศุกร์, 30 สิงหาคม เมื่อ 2:05 PM